小我业务
公司业务
小我业务
上门服务暖人心 适老温情抵心间
打印
大
中
小
??一纸新存折，，承载着金融服务的温度；；；一次暖心上门，，解了他乡老人的燃眉之急 �！！！＝�，，呼和浩特农商银行解放北路支行收到的一通求助电话，，让一场逾越距离的温情服务，，在城市的一隅悄然演出，，也让一位外地来呼和浩特的八旬卧床老人，，感触到了来自金融行业的贴心与暖意 �！！！�
??电话那头，，居民刘先生的声音满是焦心与无奈 �！！！Ｋ⒎潜镜厝�，，为了陪同80多岁的老父亲在呼和浩特看病，，一家人一时租住在左近的屋子里 �！！！＠先艘蛑夭∥源膊黄�，，生涯齐全无法自理，，偏偏日常使用的存折忽然消磁无法使用，，本想由他代为办理换折业务，，却因存折最后一页尚未存满，，按业务划定必须由自己授权能力代为更换，，这一硬性划定让束手无策的刘先生犯了难，，抱着试一试的心态拨通了解放北路支行的服务电话 �！！！�
??急客户之所急，，解客户之所难 �！！！＝拥角笾�，，该支行运营主管第一功夫具体询问情况，，得知老人的特殊处境和他乡就医的不易，，当即决定提供上门服务，，一壁耐心安抚刘先生的感情，，一壁仔细敲定上门的具体功夫，，让悬着心的一家人终于有了着落 �！！！Ｔ及垂Ψ蛞坏�，，运营主管便携带服务团队，，拎着移动办理设备、、、业务单据等全套用品，，定时赶往老人租住的小屋 �！！！�
??排闼而入，，工作人员蹑手蹑脚，，生怕惊扰了卧床的老人 �！！！＠吹酱脖�，，他们俯身轻声问候，，耐心查对每一项信息，，详细领导实现具名确认，，全程作为柔和、、、解说耐心，，严格依照业务规范，，井井有条地为老人实现了存折消磁委托代办业务 �！！！�每一个环节都详细入微，，每一个作为都满是关切 �！！！�
??业务办理结束，，卧床的老人看着忙前忙后、、、始终面带微笑的工作人员，，眼中满是感激，，握着工作人员的手，，反复念叨着：：“你们真好，，太感激你们了！！！”浮夸无华的话语，，没有华丽的辞藻，，却道尽了老人最真挚的谢意，，也让现场的每小我都心头一暖 �！！！Ｕ馍屑�，，是对这次上门服务的注定，，更是对金融服务最动人的回应 �！！！�
??这暖心的一幕，，只是解放北路支行深耕适老化服务的一个缩影 �！！！８弥兄鼙呃夏昕突Ь佣�，，日常的交易大厅里，，总能看到老年伴侣的身影，，他们或是眼神昏花看不清单据，，或是行动缓慢必要搀扶，，或是对智能操作不甚熟悉 �！！！Ｕ攵岳夏耆禾宓男枰胩氐�，，支行始终将适老服务放在心上、、、落到实处：：厅堂内专设适老服务窗口，，配齐老花镜、、、放大镜、、、急救箱等便民用品，，工作人员总会自动上前搀导疏导、、、手把手解说操作；；；对于卧病在床、、、高龄独居、、、行动不便的特殊老年客户，，支行更是开明绿色服务通道，，提供免费上门服务，，用脚步丈量责任，，用行动传递温情 �！！！�
??从厅堂里的耐心指引，，到社区中的上门服务；；；从点滴细节的贴心关切，，到急难时刻的雪中送炭，，解放北路支行始终把老年客户的需要放在首位，，用至心换至心，，用温情暖人心 �！！！Ｃ挥芯於氐淖尘�，，只有细水长流的陪同；；；没有豪言壮语的承诺，，只有实事求是的行动 �！！！０驯忝�、、、利民、、、惠民的服务宗旨，，融入每一次接待、、、每一次办理、、、每一次上门，，让金融服务走出网点、、、走进家门，，让每一位老年客户，，都能感触到触手可及的温暖，，让适老温情，，在每一个细节中静静流淌 �！！！�
晋公网安备 14010602060574号 晋ICP备10200049号-1 
