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信誉“活”起来服务“暖”到家——吕梁农商银行走出信誉主体创建新路子
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在吕梁的村落街巷、商场店铺，，，一场关于“信誉”的刷新正悄然产生——吕梁农商银行跳出传统金融服务框架，，，以“接地气”的创新行动激活信誉价值，，，让抽象的“信誉”造成可落地的资金支持、可感知的便民服务，，，为分歧群体量身定制金融解决规划。。
破解服务“入门难”
面对入户走访时的误会、商户分散的困境，，，该行以“笨法子”做“细功夫”。。在高家沟村，，，工作人员摒弃“硬推销”，，，先通过村委联动网格员，，，自动为网格员解决现实需要、撤销顾虑，，，再由网格员当“向导”逐户走访，，，白日见不到的村民就选晚上“夜拓”，，，还专门梳理租户信息成立台账，，，最终实现158户走访全覆盖，，，授信143户、金额1289万元，，，用信率达92.86%； ；；在苏家村，，，该行结合村民白日务工的特点，，，组建“内外勤联动”夜拓小队，，，结合村“两委”美满“一户一档”，，，更约请村干部发展“背靠背”匿名评议，，，从信誉履约、社会名誉等维度评级，，，既保障平正又赢得认可，，，如今村民通达率达100%，，，190户获得2025万元授信，，，无一笔不良贷款。。
满足需要“个性化”
不搞“千篇一律”的服务，，，该行针对分歧场景创新产品与模式。。面向田舍，，，推出“村落振兴贷”，，，依附晋享贷系统简化流程，，，村民不用跑网点，，，半天就能拿到贷款，，，解决出产经营的“燃眉之急”； ；；服务龙凤装璜城商户时，，，该行调研发现商户单笔消费多在1000-5000元，，，随即推出“晋享e付+信誉赋能”机制，，，将免费买卖额度从500元提至3000元，，，还成立额度监测模型，，，72小时响应异常买卖； ；；在宏泰广场，，，该行不走“发传单”的老路，，，而是让工作人员参与商户群、参加楼层晨会，，，用“讲优势、讲案例、讲流程”的“三讲”方式讲透服务，，，推动90户切合前提商户全额授信2050万元，，，56户用信972万元，，，真正帮商户“盘活”经营。。
织密服务“一张网”
如今，，，该行的信誉主体创建已从“单点突破”迈向“全域覆盖”。。通过制订《信誉主体创建工作推动执行规划》，，，成立总行辅导挂帅的三级工作组，，，明确“客户通达率100%、建档率≥90%、授信覆盖率≥80%、用信覆盖率≥50%”的硬尺度，，，按“日督导、周调度、月推动”节拍扎实推动。。目前，，，该行已打造22家信誉主体，，，覆盖2396户客户，，，涵盖HL8合乐官网、小区、商场、行政治业单元四大类型——无论是田间劳作的田舍，，，还是商场经营的商户，，，都能享受到“精准匹配、便捷高效”的信誉服务。。
信誉无界，，，服务有情。。吕梁农商银行将持续以“问需于民”为启程点，，，以“精准赋能”为落脚点，，，在信誉主体创建的路线上持续索求、不休创新，，，让“信誉”真正成为衔接金融与民生的桥梁，，，让普惠金融的阳光照亮吕梁的每一个角落，，，为处所经济发展注入更强劲、更悠久的金融动力。。
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